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2025-07-10 11:12:21 75人关注
微软利用 AI 技术节省5 亿美元成本并再度裁员近万人
微软首席商务官 Judson Althoff 在近日的公开讲话中表示，人工智能（AI）技术正在大幅提升微软内部各个部门的运营效率，包括销售、客户服务和软件工程等领域。通过实施 AI 工具，微软在去年的呼叫中心运营中节省了超过5亿美元的成本，这一变化不仅提高了员工的工作效率，还增强了客户的满意度。
2025-01-07 09:10:32 85人关注
AI电话客服的未来已来！Bland AI获1600万美元A轮融资
在智能科技速发展的今天，Bland AI 的出现无疑是一个让人兴奋的消息!这家专注于电话客服的人工智能公司，刚刚宣布获得了1600万美元的 A 轮融资，由 Scale Venture Partners 领投。这笔资金使得 Bland AI 的总融资额达到了2200万美元，而支持他们的投资者阵容中还包括了 Y Combinator，以及一些行业大咖，例如 PayPal 的创始人 Max Levchin、Eleven Labs 的 CTO Piotr Dąbkowski，以及 Twilio 的创始人 Jeff Lawson 等。