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2025-07-10 11:12:21 72人关注
微软利用 AI 技术节省5 亿美元成本并再度裁员近万人
微软首席商务官 Judson Althoff 在近日的公开讲话中表示，人工智能（AI）技术正在大幅提升微软内部各个部门的运营效率，包括销售、客户服务和软件工程等领域。通过实施 AI 工具，微软在去年的呼叫中心运营中节省了超过5亿美元的成本，这一变化不仅提高了员工的工作效率，还增强了客户的满意度。