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2025-09-10 12:28:40 44人关注

开源AI知识库平台MaxKB获社区广泛关注，RAG技术助力企业智能化转型

据开源社区最新数据，企业级AI智能体平台MaxKB在GitHub上获得了广泛关注，其星标数量已达数千次，下载量累计超过数万次。该平台专注于通过检索增强生成技术构建企业知识库系统，为智能客服、内部知识管理等应用场景提供了开源解决方案。

MaxKB 企业级AI智能体平台检索增强生成技术企业知识库系统智能客服解决方案开源知识管理平台

2025-08-29 10:37:16 249人关注

OpenAI 发布全新语音模型 GPT-Realtime，专为语音AI Agent设计

OpenAI 在凌晨1点举行了技术直播，正式发布了其全新的语音模型 ——GPT-Realtime。这一多模态模型专为语音 AI Agent 设计，旨在生成更加自然流畅的语音，能够模仿人类丰富多样的语调、情感和语速。GPT-Realtime 的应用场景广泛，涵盖了客服、教育、金融和医疗等多个领域，为打造智能语音助手提供了强大的支持。

GPT-Realtime OpenAI 语音模型多模态语音AI Agent 语音助手技术自然语音生成智能客服应用

2025-07-09 17:26:38 80人关注

苹果研发类似 ChatGPT AI 客服助手，提升用户支持体验

苹果公司正在积极开发一款基于人工智能的 “支持助手”，旨在为用户提供更加智能和高效的客户服务体验。根据最新的消息，该功能已经在 Apple Support 应用的代码中被发现，但目前尚未正式上线。用户将能够通过聊天功能与这款支持助手互动，为他们的问题寻找解决方案。

苹果支持助手 AI客户服务体验 Apple Support应用更新智能客服聊天功能苹果人工智能助手

2025-05-19 08:29:28 135人关注

腾讯云智能数智人、企点客服全面接入DeepSeek

2月24日，腾讯云智能数智人和腾讯企点客服正式宣布接入DeepSeek大模型，借助其卓越的语义理解和意图识别能力，进一步优化用户体验，提升服务质量和客户满意度。

腾讯云智能数字人企业智能客服 DeepSeek 数字人技术应用企业客户服务解决方案

2025-01-08 18:31:44 127人关注

百度智能云客悦通过信通院“基于大模型的智能客服”评测

中国信通院近日公布了首批“基于大模型的智能客服”评估结果，百度智能云客悦智能客服产品荣获首家通过该评估并获当前最高评级的殊荣。这一成就标志着百度智能云在智能客服领域的技术实力和应用实践获得了权威机构的认证。

百度智能云智能客服客服评价系统百度云服务智能客服评估

2025-01-02 05:33:22 310人关注

腾讯元器AI智能体支持发布到公众号：可打造数字分身、7*24小时智能客服

腾讯混元近日宣布，其AI智能体产品“腾讯元器”现已支持发布至微信公众号，为公众号运营者带来多项新功能。这些功能包括:

腾讯AI数字人数字孪生技术智能客服系统腾讯AI客服解决方案数字人技术应用场景

2024-12-26 05:41:28 157人关注

微软推出 “AI 虚拟员工”，轻松应对客户咨询

微软最近在伦敦的一场活动上推出了它的最新产品 —— 自主人工智能代理，或者说 “虚拟员工”。

Microsoft AI 虚拟员工客户支持 AI客服微软AI应用智能客服解决方案