腾讯云×西卡德高：入华20+年，云上做生意

一家建材外企，在中国建社群、做私域、发红包……

看上去像互联网做派，其实是深厚积淀的制造业代表。

这家企业就是西卡德高。深耕中国市场20多年，它联手腾讯云，把全国3000多家专卖店、近28万个销售网点、数百万装修师傅，全部「搬」到了云上。

打造「本土化数字生态」后，西卡德高不仅夯实了既有业务优势，也开辟了传统建材生意增长的新路径。

//把装修师傅变「粉丝」：搭平台、建社群、发红包

民用建材行业，谁最能影响业主决策？不是厂家，不是设计师，而是装修师傅。

他们推荐某品牌，业主可能马上就会下单。不过师傅们长期分散、流动性很强——今天在A小区贴砖，明天就去B小区刮灰了，很难和品牌建立持续联系，更别说长期运营。

西卡德高和腾讯智慧零售发起「百灵鸟」计划，搭建起「好工匠」平台——

● 通过企业微信等数字化工具，连接装修师傅，并通过SCRM和CDP系统，实时更新每个师傅的施工偏好、接单频率，实现线上高效管理；

● 用好工匠小程序关联会员身份，扫码返红包，推荐有奖励，边干活边涨收入。

更「妙」的是，师傅们在平台里还能看直播学习新工艺、抢鲜试用新品，甚至拍摄专业施工的短视频会收获业主的线上咨询……用着用着，就成了西卡德高品牌的老朋友。

目前，「好工匠」平台已沉淀了，数以百万计的实名注册师傅。哪怕在疫情最难的时候，也通过社群活跃和扫码激励等方式，大幅带动了线上销售。

//激活门店：单店利润提升15%，有店长收入增50%

人来了，线下门店也需要激活。2024年，西卡德高联合腾讯智慧零售，挑选数百家试点门店启动数字化升级：

● 腾讯云提供包括POS系统、营销云等一整套智慧零售工具，帮助门店打通销售、库存、会员等核心模块，实现全链路数字化运营；

● 接入腾讯地图大数据等能力，搭建起「生意雷达」系统，实现更科学的门店选址规划和客户触达路径；

● 腾讯智慧零售团队还深入一线门店，手把手教导构建社群、推活动、做运营。

这套数字体系带来了实打实的成果——

试点门店中，单店利润平均增长 15%，部分店长收入提升超过 50%。

//筑牢底座：50+核心系统全面上云，IT成本下降20%

除了连接一线、激活终端，西卡德高也推动业务全面上云。

作为一家实力建材外企，西卡德高对云环境要求极高——既要安全合规，又要弹性灵活。

2021年起，西卡德高将ERP、CRM、MES、OA等50多套系统全面迁移上腾讯云，构建稳定、高效的数字架构。效果非常「上头」——

● 整体 IT 支出下降 20%、CPU 平均使用率控制在 20% 以内；

● 以浙江工厂为例，仅靠42 名员工，就实现了年产值 2.6 亿元、月均产能超 3 万吨的成绩。

同时，腾讯云提供的云上安全能力，持续协助西卡德高拦截假货流通，帮西卡德高守住正品底线。

中国市场挑战多、节奏快，但对真正愿意扎根的人，也从不吝惜回报。我们期待和更多跨国企业携手——

共同构建适配市场、可持续的数字经营能力，真正穿越周期，扎根中国。